高速公路恢复收费若干问题政策解读

高速公路恢复收费若干问题政策解读
–>–>–>–>–>–>  天津北方网讯:经国务院赞同,自2020年5月6日零时起,全国经依法同意的收费公路康复收费。依照交通运送部共同布置,前一阶段我市交通运送部分展开了体系晋级改造、计费方法调整、实车测验、客服体系优化等一系列作业,为广阔ETC用户供给了一次行程、一张账单、一次扣费、一次奉告的优质高速公路出行体会。高速公路康复收费后,广阔车主的驾驭体会会有哪些改变?通行高速公路应该留意些什么?日前,天津市交通运送委员会相关负责同志针对大众关怀的一系列问题进行了具体回答。  一、体系优化  1.体系晋级改造后,作为车主感受到最直观改变是什么?  待体系晋级改造完结,高速公路康复收费后,最直观的改变首要有以下三点:  一是,车主驶离出口车道时,显现当次通行的全程费用;  二是,ETC用户通行后可经过天津高速ETC微信大众号、微信津易行小程序、乐速通APP等途径能够查询到当次通行的完好记载和月结单;  三是,ETC用户将收到当次通行的标准扣款信息(短信、微信推送、APP推送等),不再呈现信息不明、屡次扣款、推迟扣款等现象。  2.为什么要进行体系晋级改造?费显点亮是什么?  2020年1月1日全国高速公路吊销省界收费站并入一张网运转,体系磨合期间呈现了收费站拥堵、计费不精确、扣费涣散且推迟、出口费用不显现、客服投诉呼应慢等一系列问题。为处理这些问题,依照交通运送部布置要求,天津市展开了以费显点亮为主线的联网收费体系晋级改造工程。  费显点亮,便是车辆驶离出口车道时,精确显现当次通行的全程费用。  3.5月6日康复收费后车辆通行应该留意什么?  我市一切高速公路收费站均设置有ETC车道和人工混合车道。为保证车辆快速经过,防止拥堵,请广阔驾驭员有必要操控车速和车距,并留意以下几点:  一是,ETC车辆应从ETC车道进出高速公路,限速20公里/小时,车速过快会导致买卖不成功,从而构成拥堵等状况;  二是,ETC车道前面有车辆逗留时,请与前车坚持10米以上的间隔,以防止误买卖的状况发作;  三是,无ETC设备的车辆应通行混合车道领用CPC卡通行高速公路;  四是,一切卡车进入高速公路前有必要进行不泊车称重检测,检测合格后,装置ETC的卡车能够挑选ETC车道驶入高速,未装ETC的卡车只能经过混合车道收取CPC卡通行。  二、扣费提示  4.康复收费后,一次通行收到多条手机扣费短信的问题是否得到处理?  为防止呈现屡次扣费、扣费信息不明等现象,自本年2月份开端,我市交通运送部分和谐催促各协作银行对扣款短信体系进行了共同晋级改造,共同标准信息模板,现在已完结悉数扣费告诉体系的优化调整作业。  康复收费后,用户在完毕高速公路行程后将收到一次共同标准的短信,短信内容包括车牌、通行时刻、驶入和驶离高速站点、通行费额等信息。  5.完毕行程后,ETC扣费短信多久能收到?  完毕行程后ETC扣费短信一般会在24小时以内收到。  6.扣费短信为什么会有推迟?  ETC收费体系不同于银行卡POS机、支付宝扫描付等实时买卖。用户驶离高速公路后,体系会实时将用户ETC买卖进行记账,然后向银行主张扣款恳求,由银行进行批量扣款,并发送买卖短信告诉用户。所以,ETC用户不会实时收到高速公路通行买卖短信,而是会有必定时刻的推迟。  7.完毕行程后,ETC用户在哪里能够查询通行记载等信息?  康复收费后,我市ETC用户能够经过乐速通APP(天津)途径、微信津易行小程序和天津高速ETC微信大众号等官方服务途径明晰精确查询到高速通行记载、月结单及账户信息。  三、计费调整  8.在吊销省界站并网初期,全国范围内呈现了一些ETC重复扣费、涣散扣费、行进同一路段收费不共同等现象,康复收费后,这些问题是否能够处理?  本次展开的联网体系优化晋级和实车测验作业,便是为了完善体系各项功用,处理磨合期呈现的一系列问题。针对计费不精确的问题,我市进行了计费方法调整,进步了ETC门架的辨认率,经过ETC门架计费辅以车牌辨认技能,将车辆的完好途径进行拟合,构成总的买卖记载或买卖凭据,传输至ETC发行方进行一次性扣款,完结一次行程、一张账单、一次扣费、一次奉告。  9.ETC和领卡通行都是怎么计费的?是否会呈现领卡通行比运用ETC更廉价的状况?  ETC车辆和人工交费车辆共同依照实践行进途径施行精确计费。其间,ETC车辆买卖金额依照不低于95折的优惠计费规矩取整到分,人工交费车辆买卖金额依照计费规矩取整到元。能够必定的是,经过本次计费规矩的调整,康复收费后,同一类车通行同一途径,运用ETC必定比收取CPC卡人工缴费要廉价。  10.有客车车主反应,吊销高速省界收费站后,相同的行程收费更贵了,这是为什么?  计费方法调整后,收费更精准了。  以通行京津高速北塘站至东丽站的小型客车为例,两站间隔21公里,应收11.55元。撤站前,通行费依照5元倍数取整,取整后通行费就变为了10元,ETC用户在10元基础上打95折实收9.5元;撤站后,人工收费四舍五入到元,11.55元取整后变为12元,而ETC用户在11.55元基础上打95折并精确到分,实收10.97元。  这样,就呈现了撤站前后通行费既有涨、也有降的现象。总归,通行费率没有涨,施行精准计费是为了表现多用路者多付费,少用路者少付费的公正准则。  11.康复收费后,ETC用户假如对通行费计费有贰言,应该怎样咨询反应?多久能够得到处理?  关于通行费的争议问题咨询投诉途径如下:  在天津处理的ETC车辆,只通行天津高速公路,假如发作了相同途径不共同扣费、重复扣费、应免费未免费等通行费争议问题,经过拨打我市ETC客服热线4007554007,核实信息后,及时处理。  除此之外,不管是天津ETC车辆跨省通行,仍是外省处理的ETC车辆在天津通行,都归于跨省争议领域,用户可经过拨打全国ETC服务监督热线95022及时处理。  四、通行优惠  12.通行我市高速公路都有哪些优惠?  首要,不管客车、卡车、仍是专项作业车,运用ETC通行高速都将享用不低于95折的方针优惠。  此外,我市针对卡车推出了高速公路差异化收费方针,比方,给予行进京津高速全程的货运车辆65折优惠,给予进出天津港的特定国际标准集装箱运送车5折到免费不等的优惠,给予通行我市全路网的2类、5类卡车96折优惠等等。  13.为什么鲜活农产品运送车辆、跨区作业联合收割机(含插秧机)运送车辆、国际标准集装箱运送车辆,需求选用预定通行方法享用通行费优惠?  吊销省界收费站后,高速公路首要依托ETC门架体系辨认车辆实践行进轨道,进行精确收费。ETC门架体系能够辨认车辆身份、车型信息,但无法判别载运的货品状况。  为防止契合优惠条件的运送车辆发作先扣费、再退费的状况,运送鲜活农产品和联合收割机的车辆,需在驶入高速公路前预先提交优惠请求,出口收费站查验合格后,即可享用免交全程通行费优惠方针。  预定选用网络预定方法,经过我国ETC服务小程序进行网络预定。  14.运用预定通行有什么优点?  经过预定通行方法,能够为客户供给以下便当:一是,吊销收费站进口查验,防止引发交通拥堵。二是,削减路面查看,节省车辆在途时刻。三是,防止发作先扣费、再退费现象。四是,跟着预定通行次数的增加,将逐渐削减对信誉等级较高客户的查看频次,进一步进步车辆通行功率。因而,主张广阔鲜活农产品、跨区作业联合收割机(含插秧机)、国际标准集装箱运送企业用好预定通行方法。  考虑到运送企业和卡车车主对预定通行需逐渐习惯,我市设置了6个月的预定通行过渡期,估计7月1日起,运送鲜活农产品、联合收割机(插秧机)、以及国际标准集装箱运送车辆,将全面启用交通部集优服务新途径进行预定和优惠处理,一起全面依托ETC途径完结。  15.ETC用户怎样才能保证享用通行费优惠?  在最新的高速公路运营收费规矩中,将ETC车道驶入作为是否打折的唯一性根据,即ETC用户只要是正常运用ETC进入高速的(未收取CPC卡),ETC卡内记载了用户进口信息,即可在出站时恣意车道享用全程费额优惠。  16.康复收费后,ETC车辆拔卡能否躲避扣费?  康复收费后,ETC车辆拔卡通行不能躲避扣费,ETC车主全程坚持ETC卡正确刺进OBU内,有利于车辆快速通行ETC车道。  五、ETC设备自检  17.康复收费,ETC用户需求留意什么?  为保证康复收费后,能够正常享用便利通行和通行费优惠服务,需求广阔ETC用户赶快展开设备自检作业,首要做好三个承认:  一是,承认电子标签已正确装置在车辆前挡风玻璃的麻点区(后视镜后方);  二是,承认电子标签状况正常,将ETC卡拔出从头刺进,听到嘀声而且标签屏幕正常显现余额或记账卡字样,则设备状况正常;  三是,承认ETC卡账户正常,承认卡内余额足够,或绑定银行卡状况正常。  特别需求留意的是,ETC标签在日常的状况下是待机状况,屏幕是不亮的,且电子标签为太阳能充电运转,长时间停放在地下车库车辆运用前主张展开一次自检。  18.ETC用户在自检时需求拆开设备么?拆下后再装上还能用么?  用户经过ETC卡插拔操作就能够完结自检,ETC设备是不能够自行拆开的,专车专用,一旦拆开或发作松动坠落的状况,设备便会失效,自行装置或安在其他车上都是无法运用的,需求去发行网点由装置人员从头激活装置。  19.假如ETC用户不会自检,或许检测出了问题怎么办?  为更好地协助我市ETC用户做好高速公路康复收费前的设备检测作业,我市ETC中心营业厅、开发区营业厅已于4月20日康复全事务服务,一起为用户供给ETC新办、设备替换、充值、过户等各类ETC现场处理事务。  中心营业厅:天津市河北区外环线16公里处(兴耀批发市场旁)[营业时刻:周一至周五9:0017:00];  沿海分中心营业厅:塘沽开发区第五大街37号[营业时刻周一至周五9:0016:30]。  此外,用户能够拨打ETC客服热线4007554007,或致电ETC发行银行进行咨询,获取售后服务。  20.除了设备自检,还有其他需求查看的当地么?  还需求广阔ETC车主核对您的车辆信息。  如您的实践车型、车牌与ETC设备中挂号的信息不共同,会呈现以下几种状况:  一是,在通行高速时或许会被阻拦,从而构成拥堵,影响通行体会;  二是,实践车型比ETC设备中挂号的车型小,构成多收费的状况;  三是,实践车型比ETC设备中挂号的车型大,会因涉嫌逃漏通行费被列入ETC黑名单,对您的信誉构成必定的影响。  为了防止以上状况的发作,请广阔ETC用户特别是卡车车主联络您的ETC处理途径,核实车辆信息,如发现挂号车型、车牌与实践不符的现象,请及时到处理银行或ETC营业厅更正并补全正确的车辆信息(非天津处理的ETC车主需求联络相应省份的发卡行)。  六、电子发票  21、为推动物流业降本增效、提高收费公路服务水平,交通运送部联合国家税务总局出台了《关于收费公路通行费增值税电子普通发票有关事项的告诉》,于4月1日起正式施行,新规最大的改变是什么?  布告的施行标志着高速公路通行费电子发票年代正式来临了,与之前比较,新规的最大改变首要有两点:  一是,标准了表述,将一切文件中触及到的ETC或用户卡表述部分悉数改变成ETC卡,意味着高速通行费电子发票均根据ETC途径完结;  二是,吊销了通行费电子发票开具之日起360日内登录本省(区、市)增值税发票挑选承认途径,查询、挑选用于申报抵扣的通行费电子发票信息,简化了发票开具、承认、抵扣的流程,发票开具后在交税申报时挑选认证相符的增值税专用发票抵扣即可。  22.电子发票是否与纸质发票具有平等效能?对用户的利好有哪些?  电子发票法律效能、根本用处、根本运用规则等与传共同致,加速增值税专用发票推行运用,为交税人供给免费的电子发票开具服务,是一项严重的惠民方针,企业能够节省发票印制本钱和直接的处理本钱,关于一切用户而言更便利查询和保存,网上请求开具,无需跑腿,随用随打印,还能下降收到假发票的危险。  23.用户怎么开具电子发票?  ETC用户能够登录发票服务途径网站www.txffp.com(电脑客户端)或下载票根APP(手机客户端),凭申办ETC时的手机号码免费注册,填写开户人称号、证件称号、证件号码等信息,经校验无误后,完结ETC卡或用户卡绑定。  然后,选取需求开具发票的充值记载或通行买卖记载,请求生成电子发票。发票服务途径免费向用户供给电子发票及明细信息下载、转发、预览、查询等服务。  24.ETC用户开具电子发票时,需留意哪些问题?  一是,用户在运用票根途径开具发票前,要保证企业、个人、ETC绑定等相关信息的精确性,如触及信息改变,应当于发作充值或通行买卖前改变,保证开票信息实在精确;  二是,不管是在充值阶段仍是消费阶段,发票只能在二者之中择其一开具一次,充值时,直接挑选开具不纳税发票,或许在实践发作通行费用后10个天然日内获得纳税发票,一笔消费只能开具一次;  三是,充值ETC获取的带有不纳税字样的电子发票不能作为进项税额抵扣凭据,而发作通行费买卖后获得的增值税电子发票是能够抵扣进项税的;  四是,票根途径为全国共同开票体系,主张用户承认好相关信息后再进行打印,发票一经打印无法更改。  25.ETC用户充值或通行后多久能开具电子发票?  ETC储值卡用户充值后,数据是实时上传到发票途径的,充值后直接能够经过票根APP查询并开具不纳税发票;  一切ETC用户在实践发作通行费后10个天然日内获得纳税发票,一笔消费只能开具一次。(津云新闻修改刘颖)

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